Ödeme Alamama Ve Hesabımın Kalıcı Kapatılmasını Talep Ediyorum

Jojobet üzerinde uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli kayıplar yaşadığım için artık hesabımı kapatmak istedim. Uzun zamandır yoğun kayıplarım olmasına rağmen tarafıma hiçbir jest ya da telafi sunulmadı, bu süreçte kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettim.

10 Haziran tarihinde hesabımı kapatmak için iletişime geçtiğimde ise yaşadığım kayıplar ya da talebimle ilgili çözüm üretmek yerine, sadece “şikayetini kaldır kapatalım” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisi hesabımı neden kapatmak istediğimle ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapmadı ve bana yardımcı olacak hiçbir somut adım sunmadı.

Oyunlarda da ciddi şekilde adil olmayan bir yapı olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde çok sık seri kayıplar yaşamaya başladım ve bu durum oyunlara müdahale edildiği, adil oyun sunulmadığı izlenimini güçlendiriyor. Bu kadar kayba rağmen en azından iyi niyet göstergesi olarak ufak bir jest, telafi ya da yapıcı bir yaklaşım beklerdim ancak bunların hiçbiri olmadı.

Hesabımın şikayet şartına bağlanmadan kapatılmasını, oyunlarda adil oyun ilkelerine uyulmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.