to read complaints and reviews, or file yours.Kripto Çekim Talebim Bilgi Eksikliği Nedeniyle Beklemede
Jojobet hesabımdan bugün saat 00.21’de yaklaşık 30.000 TL tutarında tron ile para çekim talebi verdim. Çekimi kripto üzerinden gerçekleştirmek istedim ancak benden göndericinin hangi borsa veya cüzdan üzerinden gönderdiğine dair bir bilgi istediler. Bu bilgi tarafıma verilmediği için para çekim işlemini tamamlayamıyorum ve işlem hâlâ sistemde beklemede görünüyor.
Canlı desteğe yazarak bu bilgiyi sordum, ancak bana bu bilgilere erişimlerinin bulunmadığını ilettiler. Yani hem bu bilgiyi talep ediyorlar hem de bu bilgiye kendilerinin erişimi olmadığını söylüyorlar, bu nedenle para çekim talebim çözümsüz şekilde bekliyor.
Talebim, kripto para ile verdiğim para çekim isteğimin iptal edilerek 30.000 TL tutarındaki bakiyemin yeniden Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve hesabımı kullanabilir duruma getirmeleridir.
Gelişme
05.02.2026 tarihinde saat 00:21’den sonra Jojobet hesabımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Çekimi Tron üzerinden kripto hesabıma almak istedim ancak kripto borsası, gönderen kişinin adı, soyadı, adresi ve gönderimin hangi kripto cüzdan uygulaması üzerinden yapıldığı bilgilerini talep etti. Bu bilgiler olmadan işlem ilerlemediği için para çekimim tamamlanamıyor.
Bu bilgileri öğrenebilmek için gün içinde Jojobet canlı destek ile 7–8 kez görüştüm, hatta beni telefonla da aradılar. Her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğim bilgiler tarafıma iletilmedi. Şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de karşı taraftan istenen bilgileri alabiliyorum.
Jojobet’ten beklentim, ya göndericiye ait istenen adı, soyadı, adres ve kullanılan kripto cüzdan uygulaması bilgilerini tarafıma açık ve net şekilde iletmeleri ya da bu mümkün değilse 30.000 TL’lik tutarı tekrar Jojobet hesabıma geri yatırmalarıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
12:31 de aradılar ilgileneceğiz dediler o saatten beri arayan olmadı
Arıyorlar Jojobet'ten işleminiz başarılı gözüküyor deyip kapatmak istiyorlar ben derdimi anlatıyorum tamamdır ilgileniyoruz deyip kapatıyorlar daha bilgi gelmedi elime ve param hâlâ bekleyen işlem olarak gözüküyor böyle olacağını bilsem Jojobet'ten oynamazdım
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Müşteri iletişim merkezi çözüm odaklı bir iletişim kurmadı beni arayıp yeni düzenlemeyle birlikte Türkiye borsalarından sorumlu değiliz gibi bir açıklama yaptılar ama ben para çekim talebini verdiğimde böyle bir şeyleri yoktu müşteri temsilcilerinin de haberleri yoktu böyle bir düzenlemeden benimde benden sonra öğrendiler paramın Jojobet hesabıma geri yarışmasını istiyorum.
