to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yüksek Tutarım Günlerdir Hesabıma Geçmedi!
22.11.2025 tarihinde saat 02:16'da Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 91.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden neredeyse dört gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum ve işlem bilgilerim de mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden ve farklı kanallardan Jojobet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ya hiç cevap alamadım ya da sadece "Biraz daha bekleyin" şeklinde oyalayıcı yanıtlar verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ ortada yok.
Yüksek meblağlı bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bakiyemin hesaba geçmemesi ve tatmin edici bir geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Yatırmış olduğum 91.000 TL'nin bir an önce Jojobet'teki Y**kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.11.2025 tarihinde saat 02:16’da Akbank üzerinden Jojobet’in vermiş olduğu hesap numarasına H*** İ** B** adına 91.000 TL havale yaptım. Bu işlem sonrasında benden istenen tüm belgeleri, hesap hareketlerini ve dekontları defalarca ilettim, hatta ekstra olarak video dahi çekip gönderdim. Buna rağmen, parayı gönderdiğim hesapların sahiplerine ulaşamadıklarını söyleyerek paramı iade etmediler. Kendi verdikleri hesap numaralarının sahiplerine ulaşamadıkları gerekçesiyle müşterinin parasına fiilen el koymuş durumdalar.
Ayrıca 28.11.2025 tarihinde saat 19:04 civarında VakıfBank üzerinden M*** K** adına yine Jojobet hesabıma 87.000 TL havale yaptım. Bu para yatırma işlemi de hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Her iki işlemle ilgili olarak defalarca kez canlı destekle görüştüm. Benden sürekli belge ve hesap hareketi istediler, ben de yaklaşık 20 kez mail attım ve tüm istenenleri eksiksiz ilettim. Buna rağmen “bize ulaşmamış” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Artık müşteri temsilcisine ulaşmak dahi mümkün değil, kimse geri dönüş yapmıyor.
Toplamda oldukça yüksek meblağdaki bu tutarların ortada kaybolmuş gibi görünmesi ve süreç boyunca muhatap bulamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. Yatırmış olduğum toplam tutarların derhal hesaplarıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bana ulaştınız defalarca konuştuk bütün belge taleplerinizi karşıladım buna rağmen paramı iade etmiyorsunuz ve burda yalan beyanda bulunuyorsunuz lütfen paramı hesabıma yatırın günler geçti siz bana ulaşmazsanız size ulaşmak neredeyse imkansız
Bugün talep ettiğiniz mobil bankacılığı videolarını da 3 adet mail olarak istediğiniz maile gönderdim
