Jojobet'te Yatırdığım Para 3 Gündür Hesabıma Geçmedi

31.08 tarihinde saat 23:40’ta Jojobet hesabıma banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL yatırdım. Kullanıcı adım Sinanko22’dir. İşlemden sonra dekontum olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ana bakiyeme aktarılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları aldım ve sorunun banka kaynaklı olduğunu söylediler. Bankamla görüştüğümde ise paranın Jojobet hesabına geçtiği teyit edildi; aksi durumda zaten iade talep edecektim. Ayrıca, eskiden bulunan telefon destek hattı da kaldırılmış.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk büyük tutarlı işlemimdi ve mağdur edildim. Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum ve herhangi bir kısıtlama yok. Edirne’de yaşıyorum. Yatırdığım tutarın bir an önce ana bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.