to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Günlük Kayıp Bonusum Reddedildi
Jojobet adlı sitede casino bölümünde yaklaşık 500 TL tutarında kayıp yaşadıktan sonra, o güne ait hak ettiğim kayıp bonusunu talep etmeme rağmen tarafıma Bonus tanımlanmadı. Aynı gün içinde defalarca, ertesi gün de tekrar başvuruda bulunmama rağmen kayıp bonusumun verilmesini istemiştim.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, sitelerinde kayıp bonusunun günlük periyotlar halinde verildiği, bu nedenle sadece gün bazlı işlem yapabildikleri ve geçmişe dönük kayıp bonusu eklenemeyeceği şeklinde bir cevap aldım. Ancak kaybım o gün içerisinde gerçekleşmiş olmasına ve aynı gün ile ertesi gün içinde defalarca talep oluşturmama rağmen, “hakkınız bulunmamaktadır” denilerek bonusum tarafıma tanımlanmadı.
Jojobet bünyesindeki hkerkez10 kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili gün için hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
