Jojobet'te Eksik Kayıp Bonusları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Jojobet’te “Ferhat5***” kullanıcı adlı hesabımla yaklaşık 1 aydır yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım–Aralık döneminden itibaren günlük kayıplarım üzerinden almam gereken kayıp bonusları sürekli eksik yatırıldı. Toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında kaybım olmasına rağmen bazı günlerde sadece 600 TL gibi çok düşük miktarlarda Bonus verildi.

11.01.2025'den bu yana bu eksik Bonus yatma durumu aynı şekilde devam ediyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kayıp miktarım hem de vaat edilen Bonus oranları ortadayken, tarafıma hak ettiğim bonusların tam ve eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.

Jojobet’in, hesabım ve işlem geçmişim incelenerek eksik yatırılan tüm kayıp bonuslarımı hesaplayıp tarafıma ödemesini ve bu konuda net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.