to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 5.000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor
Jojobet'e uygulamasına Enpara hesabım üzerinden bugün saat 00.58’de banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ Jojobet'e hesabıma geçmedi.
Havale sırasında açıklama kısmına herhangi bir kod veya kullanıcı adı yazmadım, buna rağmen dekontum ve işlem kaydım mevcut. Kullanıcı adım “As202122” olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi ve hesabıma para yansımadı.
Canlı destek ile görüştüm fakat her zamanki gibi herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Yapılan havalenin kontrol edilerek 5.000 TL tutarının en kısa sürede Jojobet'e hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.03.2026 tarihinde saat 00:58’de Enpara hesabımdan Jojobet hesabıma önce 5.000 TL, ardından da 15.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL gönderdim. İlk gönderdiğim 5.000 TL hesabıma hiç geçmedi, daha sonra gönderdiğim 15.000 TL ise sistemde görünmesine rağmen hem paramı kaybettim hem de vaat edilen discount hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bugün Jojobet canlı destek birimiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sürekli sorunları buradan yazmak zorunda kalıyoruz, sitenin hizmet kalitesi ve kullanıcıya yaklaşımı önceye göre ciddi şekilde bozulmuş durumda.
Jojobet’ten, Enpara dekontlarım ve işlem bilgilerim mevcut olduğu için, öncelikle gönderdiğim toplam 20000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve daha önce vaat edilen discountun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aranmadım arandığım zamanlarda açtım zaten bir de saat 23 ten sonra aradınız hep insanlar o saatte uyuyor bile olabilir ama zaten ilgisiz bir site olduğunuz için böyle şeyleri çok takmıyorsunuz
Aradınız açtım şikayetlerimi neden dinlemeyip kapattınız sorun çözülmüş diyorsunuz sorun nasıl çözüldü 5 gün uğraştım çözülsün diye buraya yazdım belgeler gönderdim de öyle çözdünüz her parça attığımızda bu kadar uğraşacak mıyız bir açın bakın şikayetlerinize insanların nasıl mağdur olduğuna siteyi ilk defa kullanmıyoruz önceden canlı destek vardı hemen sorunları çözüyordu şimdi sorunları çözmek için şikayet vardan şikayet yazarak çözüyoruz zorla çözdürdüğümüz sorunları da sorun çözüldü deyip işin içinden çıkıyorsunuz nasıl çözüldü onu konuşalım siz mi çözdünüz biz onda uğraş sonunda çözdürdük mü
