Çözüldü

Jojobet’te 2.000 TL Depozitonun Hesaba Yansımaması

Yasin

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Jojobet ailesinden özür diliyorum hata bende sahte siteye para gönderimi yapmışım teşekkürler ilginiz için”

Jojobet’te para yatırma işlemi sırasında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde minimum 2.000 TL olan bir ödeme yöntemini kullanarak 2.000 TL tutarında yatırım yaptım. Sistem geçmişte bu yöntemle işlem yapmaya çalıştığımda hata veriyordu, ancak bu sefer herhangi bir hata vermeden işlemi onayladı ve para hesabımdan çekildi.

Banka/ödeme sağlayıcısı tarafında 2.000 TL’lik işlem dekontta başarılı olarak görünmesine rağmen, Jojobet hesabımın bakiyesine bu tutar yansımadı. Yani para tarafımdan çekilmiş durumda fakat site içinde kullanabileceğim bir bakiye olarak görünmüyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Jojobet geri dönüş yapıp hatayı düzeltmişti. Aynı şekilde bu işlem için de ya yatırdığım 2.000 TL’nin Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olduğundan işlemin istenirse kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

jojobette-2000-tl-depozitonun-hesaba-yansimamasi-2-74-50.jpg

Gelişme

12 Mart 07:21

11.03.2026 tarihinde saat 22:06’da Akbank hesabımdan Jojobet'e hesabıma 2.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Jojobet'e hesabıma geçmedi. Site üzerindeki kullanıcı adım ysng***’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak benden istenen dekontu Finans Onay’a ilettim, buna rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen para ne hesabıma tanımlandı ne de iadesi sağlandı. Yatırdığım 2.000 TL’nin acilen Jojobet'e hesabıma tanımlanmasını ya da hiç işlem yapılmayacaksa eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 03:39

11.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden havale ile Jojobet hesabıma 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşleme rağmen bu tutar hala hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destek ile görüştüm. Benden finans birimine iletilmek üzere dekont ve hesap özeti göndermemi istediler. Dekontu hemen ilettim, ancak sonrasında tekrar hesap özeti de talep ettiler. Dekontu göndermeme rağmen para hala hesabıma yansıtılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve para yatırma işlemimle ilgili incelemenin hızlandırılarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yasin

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:10 civarında t. O. M Bank üzerinden Jojobet hesabıma havale ile 2.000 TL yatırdım. Para bankadan çıktı ancak Jojobet hesabıma yansımadı. Canlı destekle görüştüğümde, yatırım yapmak istediğim yöntemin minimum 10.000 TL olması gerektiğini söylediler. İşlemi yapmadan önce bu limit konusunda hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim, buna rağmen para hesabıma da geçmedi, iadesi de yapılmadı. Yatırdığım 2.000 TL’nin ya Jojobet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasin

Jojobet ailesinden özür diliyorum hata bende sahte siteye para gönderimi yapmışım teşekkürler ilginiz için

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Yasin

5 Mart saat 21:41’de Akbank üzerinden banka havalesi ile Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Jojobet hesabıma geçmedi ve bakiye artmadı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” denilmesine rağmen ne sorunla ilgili somut bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir yetkili bana dönüş yaptı. Saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yasin

Para yatırma işlemi yaptım hesaba geçmedi dekont var alıcı belli gönderen belli. Bana denilen Finansonay'a dekont gönderin. Gönderdim ama hala çözüm sağlanmadı. En kısa zamanda Para'nın hesabıma ya da banka hesabıma geri yatmasını istiyorum. Şimdiden teşekkürler

Yasin

11.03.2026 tarihinde saat 22:06’da Jojobet'e hesabıma 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde benden finans birimine iletilmek üzere dekont göndermem istendi. Dekontu kendilerinin söylediği şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.