to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet1112 Hesabım Onaylanmıyor Yatırdığım Paraya Erişemiyorum
Jojobet1112.com sitesinde hesabımın onaylanmaması nedeniyle 48 saattir mağduriyet yaşıyorum. Siteye banka havalesi ile kendi adıma kayıtlı hesaptan toplam 1.100 TL yatırdım; ancak hesap onayı yapılmadığı ve işlem kısıtı bulunduğu için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesap doğrulaması için istenen kimliğimin ön ve arka yüz fotoğraflarını, mail onayını, telefon doğrulamasını ve yüz tanıma işlemini eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen sistem hâlâ hesabımı onaylamıyor ve para yatırdığım bakiye hesabımda kilitli şekilde duruyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “Kontrol ediliyor, yetkili birimden cevap bekleniyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve net bir süre de verilmiyor.
Hesabımın acilen onaylanmasını, üzerindeki işlem kısıtının kaldırılmasını ve yatırdığım 1.100 TL bakiyeyi serbestçe kullanabilmemi veya talep ettiğimde çekebilmemi istiyorum. Sürekli oyalama şeklinde cevap verilmeden, açık ve net bir şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabım yaklaşık üç gündür onaylanmıyor ve işlemlerim kısıtlı durumda. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen 48 saati aşkın süredir herhangi bir onay verilmedi ve hesap kısıtlamam devam ediyor.
Hesabımda kendi adıma açılmış banka hesabımdan yatırdığım 1100 TL bakiye bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı ve kısıtlamalar kaldırılmadığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Destek birimine mail attım ve defalarca canlı desteğe bağlandım fakat ya hiç yardımcı olunmuyor ya da sadece otomatik, kalıp cevaplar veriliyor.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını, üzerindeki işlem kısıtlamalarının kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Jojobet müşteri temsilcisi sürekli böyle oyalıyor hesabı onaylamıyorlar
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
