Jojobet Hesabına Yatırılan 5.000 TL Görünmüyor Ve İade Talebi

31.12.2025 günü Jojobet hesabıma giriş yaptıktan sonra, site tarafından bana yatırma işlemi için bir kod gönderildi. Bu kod geldikten hemen sonra Enpara üzerinden Jojobet’e iki ayrı işlemle toplam 5.000 TL para yatırdım. İlk işlemi 31.12.2025 saat 23:28’de 2.000 TL, ikinci işlemi ise 31.12.2025 saat 23:59’da 3.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ve işlemlerim dekontlarda “Giden FAST/EFT” olarak görünmektedir.

3.000 TL’lik işlemde Enpara dekontlarında alıcı unvanı “saldano inşaat hırdavat otomotiv limited şirketi”, alıcı IBAN’ı ise “TR05 0006 2000 4990 0006 *****” şeklinde yer almaktadır. 2.000 TL’lik diğer işlemde ise dekontta alıcı unvanı “B**K**”, alıcı IBAN’ı “TR54 0001 0090 1023 9753 *****” olarak görünmektedir. Tüm bu ödemeleri, Jojobet’in kendi gönderdiği kodu kullanarak yaptım.

Buna rağmen yatırdığım toplam 5.000 TL Jojobet hesabımda hiçbir şekilde görünmedi, bakiyeme yansımadı. Hesabımdaki kullanıcı adım “k***” dir. Canlı desteğe ve finans ekibine durumu aktardığımda da herhangi bir yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı, para ne hesapta ne iade edilmiş durumda. Oyun giriş-çıkışlarım sonrasında da hesabımı tekrar kontrol ettim, yine de yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve tarafıma iade edilmedi.

31.12.2025 tarihinden bu yana günlerdir paramın iadesini bekliyorum ve dekontlar dahil tüm bilgileri Jojobet tarafına iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Dekontlarımda işlem tarih ve saatleri, alıcı unvanları ve IBAN bilgileriyle birlikte tüm detaylar açıkça görülmesine rağmen yatırdığım paranın ortada kalması ve Jojobet tarafından sürecin bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Jojobet hesabıma Enpara üzerinden gönderdiğim toplam 5.000 TL’nin, dekontlarda görünen bu işlemler dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden ve eksiksiz şekilde kendi hesabıma iade edilmesini ısrarla talep ediyorum.