to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına 5.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
10.03.2026 tarihinde saat 16.57’de Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 5.000 TL havale yaptım. İşlem bankadaki hesabımdan çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu 5.000 TL hiçbir şekilde Jojobet hesabıma geçmedi. Jojobet’te “Endes” kullanıcı adına ait hesabıma yatırdığım tutar, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ bakiyeme yansıtılmadı.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Jojobet’in canlı destek ve müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim. Buna rağmen gerekli ve detaylı bir inceleme yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Hesabımdan çıkan ve dekontu bulunan 5.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla birlikte tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Fotoğraftan da göründüğü üzere Canlı desteğe bağlanmama rağmen canlı destekten göründüğü üzere atıyorlar
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
10.03.2026 tarihinde saat 16.50’de Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 5000 TL para transferi yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, para hesabıma yansımayınca müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve sorunun çözülmesi için benden tekrar 5000 TL yatırmam istendi. Bu talebi kesinlikle kabul etmedim. Mevcut yatırdığım paranın dahi hesabıma geçmemişken benden ikinci kez ödeme istenmesini son derece güvensiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Garanti Bankası dekontu ile ispatlı olan 5000 TL tutarının, herhangi bir ek ödeme talep edilmeden, eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma ya da talebim halinde kendi banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 5.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim, her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Benden işlem için dekont istediler, dekontu da kendilerine gönderdim. Buna rağmen para hesaba yansıtılmadı ve üstüne bir de tekrar 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi, bu talebe güvenmediğim için ikinci bir ödeme yapmadım. Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum fakat yatırdığım 5.000 TL bakiyeme eklenmedi. Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, dekontunu da iletmiş olmama rağmen, acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma para yatırmak için Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan Yunus Dinar adına 5.000 TL havale yaptım, ancak para site hesabıma geçmedi. Bunun üzerine destek aldığım kişiler, paranın hesabıma geçmesi için yeniden havale yapmam gerektiğini söyleyerek bu kez 01.04.2026 tarihinde Kemal Hacıoğlu adına 5.000 TL daha havale yapmamı istediler, ben de buna güvenerek ikinci ödemeyi gerçekleştirdim. Toplamda 10.000 TL havale yapmış olmama rağmen para ne site hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, paranın iadesi için 14 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ancak bu süre de geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tüm havale işlemlerine ve konuşmalara ait dekont ve WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise WhatsApp üzerinden beni tehdit eden ifadelerle karşılaştım. Havale ettiğim toplam 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte beni yanıltan, üstüne bir de tehdit eden kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Jojobet’te “Endes” kullanıcı adlı hesabım için önce Yunus Dinar adına 5.000 TL, ardından da benden tekrar istemeleri üzerine Kemal Hacıoğlu adına 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL havale yaptım. Buna rağmen gönderdiğim paralar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Para hesabıma geçmeyince canlı destek üzerinden durumu sordum ve bana 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma yine para yatırılmadı. Bunun üzerine paramı geri istemem ve şikayet edeceğimi söylemem sonrası, Jojobet’le iletişim kurduğum kanallar üzerinden tehdit içerikli mesajlar almaya başladım ve bu tehditler son 2 gün içinde gerçekleşti. Görüşmeler ve tehdit yazışmaları kayıtlıdır. Hem gönderdiğim toplam 10.000 TL’nin hiçbir hizmet almadan hesabıma yansıtılmaması hem de şikayet hakkımı kullanmak istediğim için tehdit edilmem sebebiyle son derece mağdur ve tedirgin durumdayım. Jojobet’ten, Garanti Bankası hesabımdan havale ettiğim toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve tehditlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
