Jojobet Hesabına 3.400 TL Ödeme Yansımadı

Jojobet hesabıma 21.01.2025 tarihinde saat 23:35 civarında 3.400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tutar uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme kesinlikle yansıtılmadı.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı söyleniyor ancak ne somut bir dönüş alabiliyorum ne de gerçekten bu işle ilgilenen birine bağlanabiliyorum. Finans birimine aktarıyoruz denilerek oyalandığımı hissediyorum, bir süre sonra da adeta ortadan kayboluyorlar. Üstelik bu problemi daha önce de yaşamıştım, bu durum ne yazık ki ilk kez başıma gelmiyor.

Ödeme dekontu ve işlem kanıtlarını sunmaya hazır olmama rağmen benden herhangi bir belge dahi talep edilmedi. 3.400 TL’lik işlemin acilen incelenerek tutarın eksiksiz şekilde Jojobet hesabımdaki bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.