Jojobet Hesabımda İzinsiz 50 Bin TL Çekim Ve Müşteri Desteği Yanıtı Yok

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Jojobet hesabımda 14.02.2026 tarihinde saat 19:21’de bilgim ve onayım dışında çekim talebi oluşturulmuş ve hesabımdan 50.000 TL çekilmiştir. Hesabımda toplam 56.000 TL bulunmaktayken hiçbir dekont, onay ya da talep girişi yapmadığım halde bu işlem gerçekleştirilmiş, sadece 6.000 TL bakiye bırakılmıştır. Dolandırıcı olduğu iddia edilen bir kişinin neden hesapta 6.000 TL bıraktığını da mantıklı bir şekilde açıklayamıyorlar, bu durum işlemin sistem tarafından bilerek yapıldığı şüphesini güçlendiriyor. Yaşadığım bu durum üzerine Jojobet tarafına defalarca şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca bir bayan tarafından aranarak şikayeti kaldırmam yönünde talepte bulunuldu, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Üstelik bana dolandırıcı olabileceğim ima edilerek, son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir yaklaşım sergilendi. Nice yıllardır bu platformda aktif bir oyuncu olmama rağmen yaşadığım bu olay sonrası Jojobet benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur ve bu nedenle kimsenin burada oynamasını tavsiye etmiyorum. Jojobet hesabıma kayıtlı mail adresim efe4****[email protected]’dur. İznim dışında gerçekleştirilen 50.000 TL’lik bu çekim işleminin detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu tutarın eksiksiz olarak oyun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Jojobet’te “Erdal1470” kullanıcı adlı hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve siteye güveniyordum. 14.02.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında toplam 50.000 TL para çekimi yapılmış görünüyor. Hesabım duruyor ve sistemde para çekim işlemi “başarılı” olarak gözükmesine rağmen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım.

Hesabımda SMS güvenliği aktif olmasına rağmen bu para çekimi sırasında bana hiçbir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Jojobet yetkilileri ise bir yandan sahte site, dolandırıcı vs. Gibi şeylerden bahsediyor; ancak madem böyle bir riskten söz ediliyor, o zaman benim hesabıma nasıl giriliyor ve benim onayım olmadan para nasıl çekilebiliyor, buna dair net bir açıklama yapılmıyor. Üstelik daha önce her zaman ulaşabildiğim canlı desteğe artık neredeyse hiç ulaşılamıyor, bağlanınca da oyalayıp sohbetten atıyorlar.

Bunun yanında, geçtiğimiz günlerde de hesabıma 8.000 TL yatırmıştım, bu işlemle ilgili de dolandırıcı gibi ifadeler kullanarak mağduriyetimi hafife aldılar. Yıllardır güvenilir bildiğimiz bu sitenin bu şekilde insanların parasına adeta çökmesi ve sorumluluk almaması kabul edilemez.

Bilgim dışında gerçekleşen 50.000 TL’lik para çekim işleminin ve son yatırdığım 8.000 TL de dahil olmak üzere tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabıma izinsiz erişim varsa tespit edilmesini ve haksız yere çekilen/mağduriyet oluşturan tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik önlemlerinin ve müşteri desteğinin güçlendirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

14.02.2026 tarihinde saat 19:21 civarında Jojobet hesabımda 56.800 TL bakiyem varken, benim bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında çekim yapılmış gibi görünmektedir. Sistem bu işlemi sanki ben gerçekleştirmişim gibi gösteriyor; ancak ben böyle bir çekim talebi vermedim ve bu işleme dair tarafıma iletilmiş herhangi bir dekont ya da kanıt bulunmamaktadır.

Uzun süredir Jojobet’te Sweet Bonanza başta olmak üzere düzenli ve ciddi tutarlarda oyun oynayan, aktif bir kullanıcıyım. Bugüne kadar yaşadığım tüm sorunlar canlı destek üzerinden hızlıca çözülürken, bu olay sonrası canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlantı kurulamadığı için derdimi bile anlatamıyorum. Ayrıca Jojobet tarafından şikayet açtığımda daha sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyorlar, oysa arandığıma dair elimde ekran kaydı da bulunuyor ve zararım hiçbir şekilde karşılanmıyor.

Bu süreçte sorumluluk almak yerine suçu sahte siteye atıyorlar. Eğer ortada sahte bir site olsaydı, daha önce yaptığım 6.000 TL’lik çekim talebimi nasıl sorunsuz şekilde karşıladılar, gerçekten dolandırıcı bir yer olsaydı neden bu çekimi onayladılar, bununla ilgili de net bir açıklama yapılmamaktadır. Hesabıma her zaman SMS güvenliği ile, kendi bilgilerimle giriş yaptım, farklı bir site ya da link kullanmadım.

Şu an tamamen mağdur durumdayım ve paramın nasıl, kim tarafından ve hangi kanaldan çekildiğine dair net, şeffaf ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Jojobet’ten talebim, hesabımdan iznim dışında yapılan 50.000 TL tutarındaki çekim işleminin tüm kayıtlarla birlikte detaylı şekilde incelenmesi, hatalı veya usulsüz bir işlem tespit edilirse iptal edilmesi ve toplam bakiyemin eksiksiz olarak yeniden oyun hesabıma aktarılmasıdır. Mağduriyetim giderildiği takdirde oyuna kaldığım yerden devam etmek, aksi halde bu durumu tüm platformlarda paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

14.02.2026 tarihinde saat 19:21 civarında Jojobet hesabımda 56.800 TL bakiyem varken, benim bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında çekim yapılmış gibi görünüyor. Sistem, bu işlemi sanki ben yapmışım gibi gösteriyor ancak ben böyle bir çekim talebi vermedim ve bu işleme ait hiçbir dekont ya da kanıt tarafıma iletilmedi.

Uzun süredir Jojobet’te sürekli oynayan, aktif bir oyuncuyum ve bugüne kadar yaşadığım tüm sorunlar canlı destek üzerinden çözüldü. Ancak bu olayın ardından canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlantı kurulamadığı için derdimi bile anlatamıyorum. Bu kez tam tersine, sorumluluk kabul etmek yerine suçu “sahte site” ye atıyorlar. Eğer sahte bir site olsaydı, daha önce yaptığım 6.000 TL’lik çekim talebimi nasıl sorunsuz karşıladılar, dolandırıcı bir yer ise neden bu çekimi onayladılar, bunun cevabını da alamıyorum.

Hesabıma her zaman SMS güvenliği ile, kendi bilgilerimle giriş yaptım, farklı bir site ya da link kullanmadım. Düzenli ve ciddi tutarlarda oynayan bir kullanıcı olarak şu an tamamen mağdur durumdayım ve paramın nasıl, kim tarafından ve hangi kanaldan çekildiğine dair net ve şeffaf bir açıklama istiyorum.

Jojobet’ten talebim, hesabımdan iznim dışında yapılan 50.000 TL tutarındaki çekim işleminin detaylı şekilde incelenmesi, hatalı veya usulsüz işlem varsa iptal edilmesi ve toplam bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden oyun hesabıma aktarılmasıdır. Mağduriyetim giderildiği takdirde oyuna kaldığım yerden devam etmek, aksi halde bu durumu tüm platformlarda paylaşmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.