to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Çekiminde 20 Bin TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
19 Mart sabahı saat 08.45 civarında Jojobet hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında havale yoluyla çekim talebinde bulundum. İşlem saati sistemde 08.48 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.
Canlı destekle defalarca yazışmama rağmen sadece “bekleyin, yoğunluk var” dışında hiçbir net bilgi verilmedi; ne işlem durumum paylaşıldı ne de yaklaşık bir süre belirtildi. Bu tutar benim için önemli ve bu kadar uzun süren belirsizlik hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
Çekim talebimin ivedi şekilde sonuçlandırılarak 20.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebi ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
