to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Casino Kaybı İçin Bonus Verilmemesi Ve Destek Eksikliği
Jojobet hesabımda spor bahislerinde oynamadığım halde, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki tüm bakiyemi casino alanında kaybettim ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Casino bölümünde yoğun şekilde oynayıp bu kadar yüksek kayıp yaşamama rağmen, siteden herhangi bir kayıp bonusu ya da telafi edici bir destek alamadım.
Yaşadığım kayıp 20.04.2026 tarihinden itibaren, yaklaşık 4 gün içinde gerçekleşti. Bu süreçte Bonus alamadığım için 24 saat boyunca neredeyse aralıksız olarak canlı destekle görüştüm ancak yapılan hiçbir görüşmeden somut bir sonuç çıkmadı, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Gerekli denetimlerin yapılarak bu sitenin kapatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet üzerinden 30.000 TL kaybım için hak ettiğim 3.000 TL tutarındaki kayıp bonusumu alamadım. 22’si tarihinde bu kayıp bonusu için talepte bulundum ancak bonusum tanımlanmadı.
Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve kayıp bonusu hakkımın olduğu açıkça söylendi. Ancak bu bonusu vermeleri için Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam gerektiği, aksi takdirde bu hakkımın gasp edileceği şeklinde tehdit edildim. Bonus, şikayetimi silmem koşuluna bağlandı.
Ben hem hak ettiğim kayıp bonusumun koşulsuz şekilde tanımlanmasını hem de şikayetimi kaldırmam için yapılan bu baskı ve tehditle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
