to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Canlı Destek Asistanı 4 Aylık Çözüm Sunmuyor
Jojobet denen sitenin koyduğu destek asistanı sayesinde hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyoruz. 4 aydır süren bu saçmalığa çözüm bulmak gibi bir niyetleri yok. Canlı desteğe bağlanabilmek için bir mucize gerekiyor. Ne sıraya sokuyor ne de sorunu çözüyor. Gerçekten inanılmaz bir olay.
Gelişme
Uzun zamandır Jojobet üzerinde canlı desteğe bağlanma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Siteye koydukları yapay zeka asistanı her seferinde “Sizi ilgili birime aktarıyorum, lütfen bekleyiniz.” dedikten sonra hiçbir şekilde aktarmadan sohbeti kendiliğinden kapatıyor. Tam 6 aydır her gün neredeyse aynı durumla karşılaşıyorum ve bu konuda hiçbir iyileştirme yapılmadı.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığım her seferde en az 2 saatimi harcıyorum. Yaklaşık 50 denemeden sonra bazen bağlanabiliyorum, bazen hiç bağlanamıyorum. Para çekme, yatırım, canlı bahis, Bonus, kayıp iadesi ve hesapla ilgili diğer tüm işlemlerimde destek almak için bu kanalı kullanmak zorundayım ancak sistem yüzünden defalarca kez mağdur oluyorum.
Jojobet’ten öncelikli olarak yapay zeka asistanı üzerinden yaşanan bu problemi acilen çözmesini, kullanıcıların doğrudan ve kesintisiz şekilde gerçek müşteri temsilcisine bağlanabilmesini, canlı desteğin erişilebilir ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aylardır süren bu aksaklık nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Benim telefonuma ulaşmayın arkadaşım. Bu koyduğunuz gerzek destek asistanını kaldırın? Oke? Biz sitede en ufak işlem yapmak için her seferinde 4 saat uğraşmak zorunda mıyız?
