Jojobet 500 TL Havale İşlemi Hesabıma Aktarılmadı!

24 Aralık günü saat 15:20 civarında Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet’e yatırım yaptım. İşlemi U*** Y*** adına açılan hesaba 500 TL olarak gönderdim. Jojobet hesabımdaki kullanıcı adım E***’dir. Buna rağmen gönderdiğim tutar, saatler geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı.

Sorunla ilgili canlı desteğe bağlandığımda 3–4 farklı kişiyle görüştüm. Bana bir link gönderildi; bu link üzerinden dekontu yüklemem, alıcı ve gönderici isimlerini yazmam istendi. İstenilen her şeyi eksiksiz olarak yaptım. Canlı destek tarafı ise sadece “gecikme olabilir” şeklinde dönüş yapıyor; ancak yaklaşık 10 saatlik bir gecikme, yatırım işlemi için kabul edilebilir bir durum değil.

4 yıldır Jojobet’e toplamda çok yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıyım ve buna rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yapılan havalenin acilen kontrol edilerek 500 TL’lik tutarımın Jojobet hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.