to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet 14 Bin TL Bakiye Bulunuyor ve Bu Parayı Hiçbir Şekilde Çekemiyorum
Jojo Sosyal uygulamasında yaklaşık 15 bin tl tutarında yatırım yaptım. Bugün para çekme talebinde bulunduğumda çekim işlemlerim defalarca kez iptal edildi ve kısa süre sonra hesabım tamamen askıya alındı. Şu anda hesabımda yaklaşık 14 bin tl bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum.
Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hesabımın askıya alındığı dışında Elle tutulur bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Yatırım yaptığım paraya erişememek ve hesabımın sebepsiz yere banlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Jojo Sosyal’de askıya alınan hesabımın tekrar açılmasını, yaklaşık 14 bin tl tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojo Sosyal uygulamasında “Ccdido” kullanıcı adlı hesabım üzerinden oynadığım oyunda iki gün önce kazanç elde ettim. Daha önce aynı uygulamada yine oyunlardan kazançlarım olmuş ve bunlar sorunsuz şekilde tarafıma ödenmişti. Ancak bu son kazancımda, herhangi bir gerekçe sunulmadan hem kazandığım para ödenmedi hem de hesabım bloke edilerek kapatıldı.
Tarafıma çoklu hesap, fazla üyelik ya da benzeri bir kural ihlali gerekçesi ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kazandığım oyun parasına el konulması ve hesabımın kapatılması haksızlık olarak değerlendirdiğim bir durumdur.
Jojo Sosyal’den talebim, oyun sonucunda hak ettiğim kazancın eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesi ve “Ccdido” kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Ben bizzat aranma talebi oluşturacağım ama hesabımı tekrar açılmasını arz ediyorum biz hep size destek olduk sizde bize destek olun
