Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5.000 TL’yi Çekemiyorum

26 Şubat 18:09295
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Jojobet firmasında bulunan hesabıma 26.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında giriş yapmak istediğimde “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımın engellendiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın haksız yere incelemeye alındığı ve bu nedenle hesabıma erişemediğim belirtiliyor, içeride ise 5.000 TL bakiyem bulunuyor.

Şu an ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de içerideki 5.000 TL tutarımı çekebiliyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle bloke edildiği açık bir şekilde tarafıma iletilmedi ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Jojobet firmasından, öncelikle tarafıma uygulanan bu blokaj gerekçesinin açıkça yazılı şekilde bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını ve en önemlisi içeride bulunan 5.000 TL tutarımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Nisan 17:52

Jojobet sitesindeki hesabıma yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Sitedeki tüm bölümlere, yani casino, spor bahisleri ve diğer oyunlara girişim engellenmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “aktaracağız” denilerek oyalandım, ancak hesabım açılmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. İçeride bakiyem olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Mustafa
2 Mart 10:15

Hala bir gelişme yok sorunum çözülmedi

Mustafa
4 Mart 11:15

Tşeekkğrler

Mustafa
4 Mart 12:06

Teşekkür ediyorum

4 Mart 18:42 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
6 Nisan 13:29

Hala bir geri dönüş alamadım sorunum hala devam ediyor

Benzer Şikayetler

1

Jojobet Hesabım Aniden Engellendi Ve 500 Bin Tl Bakiyeme Erişemiyorum

2 Aralık 2025 01:262.105

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet hesabımı düzenli olarak kullanıyordum. Bugün hesabıma girmek istediğimde hiçbir uyarı veya ger...

9 Destek

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 2500 TL

18 Şubat 16:431.602

Jojobet sitesinde bulunan hesabım, 18.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir kanıt sunu...

1 Destek

Jojobet Hesabım Bloke, 33.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

15 Şubat 11:591.177

Jojobet hesabımda yaklaşık 33.000 TL bakiyem varken 14.02.2026 tarihinde siteye girmeye çalıştığımda hesabımın bloke old...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jojobet Müdahale Var

Jojobet MüdahaleVar

Profil fotoğrafı
Aytun
Jojobet'te Hayat Kurtaran Olay

Jojobet'te HayatKurtaran Olay

Profil fotoğrafı
Muammer
Jojobet Destek Ekibi Şikayeti

Jojobet DestekEkibi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fatih
Jojobet 2 Senelik Mağduriyet!

Jojobet 2 SenelikMağduriyet!

Profil fotoğrafı
Emine
Jojobet Hesabımın Kısıtını Açmıyor

Jojobet HesabımınKısıtını Açmıyor

Profil fotoğrafı
Vv Bb

Öne ÇıkanKonular