Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5.000 TL’yi Çekemiyorum
Jojobet firmasında bulunan hesabıma 26.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında giriş yapmak istediğimde “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımın engellendiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın haksız yere incelemeye alındığı ve bu nedenle hesabıma erişemediğim belirtiliyor, içeride ise 5.000 TL bakiyem bulunuyor.
Şu an ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de içerideki 5.000 TL tutarımı çekebiliyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle bloke edildiği açık bir şekilde tarafıma iletilmedi ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Jojobet firmasından, öncelikle tarafıma uygulanan bu blokaj gerekçesinin açıkça yazılı şekilde bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını ve en önemlisi içeride bulunan 5.000 TL tutarımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesindeki hesabıma yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Sitedeki tüm bölümlere, yani casino, spor bahisleri ve diğer oyunlara girişim engellenmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “aktaracağız” denilerek oyalandım, ancak hesabım açılmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. İçeride bakiyem olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok sorunum çözülmedi
Tşeekkğrler
Teşekkür ediyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hala bir geri dönüş alamadım sorunum hala devam ediyor













