Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5.000 TL’yi Çekemiyorum

Jojobet sitesindeki hesabıma yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Sitedeki tüm bölümlere, yani casino, spor bahisleri ve diğer oyunlara girişim engellenmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “aktaracağız” denilerek oyalandım, ancak hesabım açılmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. İçeride bakiyem olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Jojobet hesabım hiçbir şekilde siteye giriş yapıp para yatırma ve bahis oynama işlemi yapamayacağım şekilde bloke edildi. Siteye girdiğimde hesabım açılmıyor ve uzun süredir platformu kullanamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde bana çoklu hesap açtığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ilettiler. Ancak ben kesinlikle birden fazla hesap açmadım ve böyle bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen hesabım kalıcı şekilde kısıtlandı. Bloke sırasında hesabımda bakiye bulunuyordu, bu bakiyeyi daha sonra çektim ancak yaklaşık 1 aydır hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde “multi hesap” gerekçesiyle hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm kısıtlamaların kaldırılarak para yatırma, bahis alma ve diğer tüm özelliklerin yeniden aktif edilmesini ve haksız yere yöneltilen çoklu hesap suçlamasının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

Jojobet firmasında uzun süredir kullandığım hesabım yaklaşık 1–2 aydır blokeli durumda. Hem telefondan hem de bilgisayardan siteye giriş yapabiliyorum ancak sitede hiçbir işlem yapamıyorum, bahis oynayamıyor ve para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet’in canlı desteğine ve iletişim kanallarına birkaç kez başvurdum fakat herhangi bir açıklama yapılmadı, hesabımın neden bloklandığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte içerideki bakiyemi çekebildim ancak hesabımı normal şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.

Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve haksız bir durum varsa blokajın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Jojobet firmasındaki bahis hesabım 26.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.500–3.000 TL civarında param bulunuyor ve hesap kapalı olduğu için bu bakiyeyi çekemiyorum.

Yaşadığım durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de içerideki paramla ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

Hesabımın açılıp açılmaması önemli değil, tek talebim içeride kalan paramın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesi ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.