to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Geçmeyen 500 TL Hiper Havale İşlemi, Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 20:23’te Jojobet hesabıma 500 TL hiper havale ile, Y**** K**** adına havale yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi ve işlem şu anda tamamen kayıp durumunda görünmektedir.
Yaşadığım sorunu Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, her seferinde sadece “finansal ekibimiz çok yoğun” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne işlem detaylarım incelendi ne de tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı.
Yatırdığım 500 TL’nin acilen bulunarak Jojobet hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19.05.2026 tarihinde saat 14:43’te Yapı Kredi Bankası üzerinden güvenli havale ile Jojobet hesabıma 500 TL yatırdım. Elimde hem işlem dekontu hem de referans bilgilerim bulunmasına rağmen, bu tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Bu durumla ilgili olarak Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca yoğunluk olduğu söylenerek işlemin “ilgili birime aktarıldığı” ifade edildi, ancak ne para iadesi yapıldı ne de yatırdığım tutar hesabıma geçirildi. Şu anda param ortada yok ve tarafıma somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Jojobet’teki kullanıcı adım Pnrers1478 olup, 500 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek ya Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen hesaba geçmedi iadesi de olmadı aradım yardımcı olacaklardı halen bekliyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
