to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yöntemiyle Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Cevap Gelmiyor
22.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 500 TL yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bugün tekrar 500 TL yatırdım, bu ikinci işlemde de para hesabıma yansımadı.
Her iki işlem için de canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yatırdığım tutarın hesabıma tanımlanmasını hem de gerekli görülüyorsa işlemlerin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Jojobet’ten, Garanti üzerinden havale ile gönderdiğim 500 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını, mümkün değilse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme ile gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
