to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yatırdığım 2500 TL Jojobet Hesabına Hâlâ Yansımadı
17 Mart saat 22:15’te Jojobet hesabıma havale yöntemi ile 2.500 TL para yatırdım. İşlem bankam tarafından sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar Jojobet hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm, işlemin aktarıldığını ve ilgilenildiğini söylediler ancak üzerinden 1,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 2.500 TL’nin gecikme olmadan, derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma Akbank üzerinden Enpara’ya havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak üzerinden 2,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem onaylandığı halde bakiyemde görünmüyor.
Canlı desteğe defalarca yazdım, her seferinde sadece “aktaracağız” deniliyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor, somut bir adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor.
Jojobet’teki kullanıcı adım “Dgskara” dır. Yaptığım havale işleminin acilen incelenerek ya yatırım tutarının derhal oyun hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
