Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Kodu Gelmediği İçin 25.000 TL'lik Bakiye Kilitlendi

profile
19 Mart 21:51
288

Jojobet hesabıma bir gündür güvenlik doğrulamasını geçemediğim için giriş yapamıyorum. Dün sabah sorunsuz giriş yapabildim; ancak öğleden sonra tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik aşamasında istenen SMS veya e‑posta güvenlik kodu tarafıma ulaşmamaya başladı ve o andan itibaren hesabıma giremiyorum.

Güvenlik kodu ne SMS olarak ne de mail olarak gelmediği için hesabım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Canlı destekle defalarca görüştüm; tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığını, her şeyi denediğimizi ve bir sorun görünmediğini söylemelerine rağmen problem devam ediyor. Canlı desteğin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat yine de güvenlik kodu gelmiyor ve giriş yapamıyorum.

Hesabımda 25.000 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Güvenlik doğrulaması için gerekli SMS veya e‑posta kodlarının tarafıma tekrar sorunsuz bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını, hesabıma erişimimin acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1773946469418.img-3313.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 03:22

Jojobet hesabıma 18.03.2026 tarihinden beri tarayıcı üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyor ancak giriş aşamasında istenen mail ve SMS onay kodları her ikisi de bilgilerim güncel olmasına rağmen hiç gelmiyor.

Kullanıcı adım “Cuma661905” dur. Bu sorunla ilgili Jojobet canlı destekle ve diğer kanallarla defalarca iletişime geçtim ancak “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabıma erişemediğim için bakiyemi de kontrol edemiyor ve kullanamıyorum.

Hesabıma tekrar güvenli şekilde giriş yapabilmem, mail ve SMS doğrulama kodu sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

04 Nisan 03:17

Hiçbir gelişme yok hala aynı sorun devam ediyor

27 Mart 17:47

Jojobet’te açmış olduğum hesabıma 17.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL param bulunuyordu, ayrıca site tarafından bayram hediyesi olarak 5.000 TL Bonus tanımlandı ve toplamda 30.000 TL civarında bir bakiye vardı. Buna rağmen giriş güvenlik onayı için gerekli olan mail ve SMS kodları tarafıma gelmiyor.

İlginç olan şu ki, promosyon ve bayram hediyesi gibi tanıtım mailleri hâlâ geliyor, ancak hesabıma giriş yapmam için gereken doğrulama kodları gelmiyor. Farklı cihazlardan, farklı operatörlerden ve farklı tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenip konu adeta geçiştiriliyor. Ancak ben 17.03.2026 tarihinden beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum ve içeride hatırı sayılır param bulunuyor.

Jojobet’ten talebim, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesi ve hesabımda bulunan tüm bakiyemin, Bonus dahil, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.

21 Mart 15:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cuma
Cuma
21 Mart 15:24

Telefonum hep acıktı hayır aramadınız!

Cuma
Cuma
21 Mart 15:32

Canlı destekte böyle bir işlemimiz söz konusu yoktur diyor sadece canlı destek var diyor aranma gibi bir hizmetimiz yok diyor

Cuma
Cuma
22 Mart 22:08

Kardeşim haşa dönüş yapmadınız artık dönüş yapın jojo bet pişmanlıktır yalan yanlış söyleyip duruyorlar insanları oyalamaktan başka bişi yok dolandırılıyoruz!

Cuma
Cuma
25 Mart 14:18

Hala bir gelişme yok aklınızda bulunsun jojo pişmanlıktır

Cuma
Cuma
07 Nisan 05:04

Ne arayan var ne soran jojo pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Jojobet Giriş Sorunu Ve Destek Yokluğu Mağduriyetine Çözüm Talebi!

profile
Ömer
24 Ocak 15:53
881
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Aniden Engellendi Ve 500 Bin Tl Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Berat
02 Aralık 2025 01:26
1.918
1
Gd Dd sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına SMS Ve Mail Kodları Gelmiyor Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Gd Dd
12 Ocak 09:37
712

Hesap Kapatılması Ve 1300 TL Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Yunus
10 Mart 22:02
376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz