Jojobet hesabımda yaklaşık 200 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir Bonus görünüyordu. Ben bu bonusu kullanmadan, kendi paramla oynamak amacıyla 28.04.2026 tarihinde tl havale yöntemiyle hesabıma para yatırdım. Toplamda 29.930 TL tutarında, 4 farklı işlemle aynı kişiye para gönderdim ve bu tutarla oyun oynadım.
Aradan yaklaşık 10–15 saat geçmesine rağmen hesabıma baktığımda paramın olmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığımda, bonusumdan dolayı tüm bakiyeye el konulduğunu, paranın “havuza düştüğünü” ve işlem hareketlerinin de hesap özetinden kaldırıldığını söylediler. Ben bu işlemde sadece kendi yatırdığım parayı kullanmak istememe rağmen, hesaptaki 200 TL’lik Bonus bahane edilerek neredeyse 30 bin tl’lik bakiyeme el konulmasını kabul etmiyorum.
Jojobet’in, bonusu kullanmadığım halde yatırdığım paraya el koyması ve “herhangi bir işlem göremiyoruz” şeklinde yanıt vermesi hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Yatırdığım 29.930 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımda yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.