to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Gönderdiğim 10.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Jojobet sitesine banka havalesi yöntemiyle iki ayrı işlemde, biri 13 gün önce diğeri 3 gün önce olmak üzere toplam 10.000 TL para yatırdım. Ancak yatırmış olduğum bu tutarlar oyun hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Tarih ve saatleri tam hatırlayamasam da, bu bilgileri ve yaptığım işlemlere ait detayları müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat sürekli oyalandım, bekletildim ve sorunumla ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Ben, banka havalesi ile yatırdığım toplam 10.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yaşadığım para aktarımı ve çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kuveyt Türk üzerinden “süper havale” yöntemiyle 24.03.2026 tarihinde saat 04:47’de gönderici Fatih Barın adına, alıcı Aydın Yeniyurt’a 5.000 TL; 18.03.2026 tarihinde saat 05:18’de yine gönderici Fatih Barın adına, alıcı Gülfer Büyük’e 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL gönderdim. Jojobet’teki kullanıcı adım ebarin89’dur.
Yaklaşık 20 gündür hem gönderdiğim bu paraların hesabıma tam ve sorunsuz şekilde yansıtılması hem de çekim taleplerimin işleme alınması konusunda sonuç alamıyorum. Sürekli finans bölümüne aktarılıyorum, ardından yapay zeka ile görüşmeye yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm, net bir açıklama ya da kalıcı bir geri dönüş yapılmıyor. Ne yatırdığım parayı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum ne de çekim taleplerimi gerçekleştirebiliyorum.
Gönderdiğim toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, hesabımdaki parayı sorunsuzca çekebilmemi ve yaşadığım bu gecikmeler ve oyalamalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşıldı ve ticari hesaptan aktarım yapıldığı ve hesabınıza iade edileceğini söylediler IBAN paylaştım ve halen aktarım sağlanmadı
Video paylaştım ve halen aktarım sağlanmadı
