to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Fast Havale Yatırması Hesaba Yansımadı, Acil İade Veya Kredilendirme Talebi
21 Mart 2026 tarihinde saat 14:30:21’de Jojobet sitesi üzerinden Ziraat Bankası fast havale seçeneği ile oyun oynamak amacıyla 500 TL ödeme yaptım. İşlem Ziraat Bankası hesabımdan f15157 işlem numarasıyla başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan 500 TL para çıkışı görünüyor olmasına rağmen, bu tutar Jojobet hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek hattı ile görüştüm. Bana yoğunluk olduğu, ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir bakiye eklenmedi. Canlı destek ise sadece yazışma ile oyalayıcı cevaplar vermek dışında somut bir çözüm üretmedi.
Hesabımdan çekilen 500 TL’nin acilen ya Jojobet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
