to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
4 Mart Çarşamba günü saat 13.35’te Jojobet hesabıma 2.500 TL yatırım yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde alıcı hesaba ulaştı, dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın Abdullahsad kullanıcı adlı hesabıma, casino oyunlarında kullanmak üzere beklediğim bakiye tanımlanmadı.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca kez bağlandım, neredeyse 100 kere yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne bakiyem yatırılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Yatırımını yaptığım 2.500 TL’nin en kısa sürede Abdullahsad kullanıcı adlı oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Paramın ya gönderdiğim banka hesabıma ya da oyun hesabıma acilen iadesini istiyorum
Ekte görüldüğü gibi az önce attığım 1000 TL hesaba geldi ancak öğlen saat 13 25 de yatırdığım 2500 TL hala yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
