Jojobet sitesinde yaklaşık bir buçuk haftadır para çekim işlemlerim 21122 hata kodu nedeniyle tamamen durdurulmuş durumda. Para çekme menüsüne girmeye çalıştığım anda bu hatayı alıyorum, bu yüzden herhangi bir çekim talebi bile oluşturamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “finans birimine aktarıyorum” denilerek konuşma sonlandırılıyor ancak hiçbir çözüm üretilmiyor, geri dönüş yapılmıyor.
Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar adına bu durum güven sarsıcı bir hal almış durumda. Jojobet hesabımdaki çekim kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.