13.000 TL Çekimim Hata Kodu 21122 İle Engellendi Ve Şikayet Kaldırma Baskısı

Jojobet hesabımdaki paramı çekemiyorum. 16.03.2026 tarihi gece 01.30’dan beri 13.000 TL tutarında para çekme talebi vermeye çalışıyorum ancak her denememde “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” hatasını alıyorum. Hesabımda çekmek istediğim 13.000 TL sorunsuz şekilde bakiyede görünüyor, askıda ya da beklemede olduğuna dair hiçbir ibare yok ve hesabımda Bonus, kampanya gibi başka bir durum da yok.

Daha önce aynı siteden sorunsuz şekilde para çekimi yaptım, ancak bu sefer müşteri hizmetleri beni sürekli oyalıyor. Görüşmelerde “sizi finans birimine aktarıyoruz” diyerek yarım saat hatta bekletip ardından görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ayrıca beni telefonla arayıp mevcut şikayetimi kaldırmam karşılığında para çekimine izin vereceklerini söylediler. Bu talep üzerine şikayetimi kaldırmama rağmen yine para çekimime izin verilmedi ve aynı hata kodunu almaya devam ediyorum.

Hem hesabımdaki 13.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini, hem de para çekim talebim karşılığında “şikayeti kaldır” baskısı yapılması ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması ile ilgili olarak konu hakkında detaylı bir inceleme yapılıp yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.