to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL'lik Havale Jojobet Hesabına Yansımıyor Ve Çözüm Sunulmadı
04.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Jojobet hesabıma 10.000 TL tutarında havale yaptım. İşlem banka tarafından sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen, gönderdiğim tutar uzun süre geçmesine rağmen Jojobet hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı desteğe yazdım, ayrıca destek hattına dekont ile birlikte e-posta gönderdim. Buna rağmen sorunumla ilgilenilmedi, sadece “mail atıldı” gibi geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Hesabıma gönderdiğim 10.000 TL tutarının acilen Jojobet bakiyeme yansıtılmasını ve bu tür tekrar eden mağduriyetlerin neden yaşandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan kendi banka hesabıma 30.000 TL havale ile para çekim talebi verdim, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ardından 04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan Jojobet hesabıma havale ile 10.000 TL yatırım yaptım, bu para da Jojobet hesabıma hiç yansımadı.
Jojobet ile defalarca kez bu konuyla ilgili görüştüm. Benden banka hareketlerimin ekran görüntülerini, video ve resimlerini istediler. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp en az 4 kez mail attım, hatta başka bir mail adresinden de gönderdim. Buna rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Şikayetvar’a yazdıktan sonra birkaç kez telefonla arayıp aynı şeyleri söyleyip konuyu kapattılar ama sonuç olarak ne çekim yaptığım para hesabıma geçti ne de yatırdığım para oyun hesabıma yansıdı.
17.02.2026 tarihinden beri, yani aylar geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Jojobet’ten talebim, çekim yaptığım 30.000 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılması ve Garanti hesabımdan gönderdiğim 10.000 TL yatırım tutarının da Jojobet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesidir.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan ben kaç kez görüştüm konuştuk mail attım ama çözüm halen olmadı
