to read complaints and reviews, or file yours.Jetwin'de 5.000 TL Çekim Talebim İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
26.01.2026 tarihinde Jetwin hesabımdan banka hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde talebin işleme alındığı yazmasına rağmen, bugün 27.01.2026 olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Para çekim talebini verdiğim sırada sitedeki canlı destek hattı butonu bir anda ortadan kayboldu ve bu nedenle canlı destek üzerinden kimseye ulaşamadım. Ardından e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim; ancak bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem para çekim talebimin derhal işlenerek 5.000 TL tutarının hesabıma aktarılmasını, hem de hesabım ve işlemlerimle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının tekrar aktif ve ulaşılabilir hâle getirilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
