to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 16.06.2006 tarihinde Janva isimli firmadan 8 parça ürün sipariş ettim. Adı geçen firma 2 si bozuk olmak üzere sadece 4 parça ürünü siparişlerin sığamayacağı küçük bir koli ile gönderdi. Sorunu Epttavm üzerinden çözmeye çalıştığım halde bugüne kadar bir çözüm üretilemedi. Bu durumda hem Epttavm hem de firma hakkında çok olumsuz bir durumla karşılaştım. Bu günde kargo gönderisi maili almazsam komple iade edeceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatla her türlü hakkımı almaya çalışacağım.
Epttavm üzerinden yaptığım alışveriş sonucu tarafıma teslim edilmeyen, kargoda kaybolan ürün bedelini Tüketici Hakem Heyeti'ne rağmen alamıyorum. Kendilerine asla ulaşılamamakta bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Ücret iadesi alana kadar uğraşacağım.
Epttavm'den 1 Ekim'de sipariş verdiğim ürünün yarısını, Şikayetvar'ın en iyi müşterilerinden olan Janva adındaki mağaza yollamadı. Sonra, 3 Ekim'de geldiğinde aynen iade yaptık. Epttavm mağazaya ulaşamıyor diye; bu sefer de iade tutarının 3'te 1'ini yatırdılar! Şimdi de Epttavm'nin torpille işe gire...
Epttavm'den satın aldığım ürünüm, 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında. Hem Epttavm hem de Anka Bilgisayar, paramı kullanıyor ama ürün satıcısı beni arayıp 'Ürün elimde yok, iptal et' diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün içinde arayacaklarını söylüyorlar ama arayan yok. Tekrar ar...
Epttavm'den vermiş olduğum sipariş sadece bir mail atılarak iptal edilmiş, olayla ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise para iademin 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylenmiştir. Ürünü "gün içinde kargo" ibaresini gördüğüm ve de aciliyeti olduğu için aldım, bu sebeple mağduriyet yaşıyorum fakat hiçbi...
Epttavm'den satın almış olduğum ürünüm 6 gün olmasına rağmen hala hazırlık aşamasında. Hem Epttavm hem de Anka Bilgisayar birlik olmuş gibi görünüyorlar. Paramı kullanıyorlar ve ürün satıcısı beni arayarak 'Ürün elimde yok, iptal et' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 gün içinde arayacaklarını...
Yorumlar