Yanlış Platformda Satın Alınan Valorant VP İçin Düzeltme Ve İade Talebi
İtemsatis üzerinden bugün saat 18.08 civarında Valorant vp satın aldım. Bilgisayar için vp almak isterken, ne olduysa işlem bilgisayar versiyonunda kullanamayacağım şekilde yanlış tanımlandı. Satın alma işlemi 2281330 sipariş numarası ile 807,50 TL tutarında ve banka kartı ile gerçekleştirildi.
Yanlış platform için yüklenen bu vp’yi ne itemsatis üzerinden iade edebiliyorum ne de bilgisayar versiyonunda kullanabiliyorum. Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bilgisayar versiyonunda kullanabileceğim şekilde vp bakiyemin düzeltilmesini ve yanlış tanımlanan vp’nin, bilgisayar için Valorant vp ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Nuri E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.










