to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Overwatch Kodu Kullanılamıyor
İtemsatis sitesi üzerinden dün Overwatch oyunu için bir kod satın aldım. İlanda kodun Xbox ve Windows PC’de geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım, ancak kodun sadece Xbox için geçerli olduğunu, PC’de kullanılamadığını sonradan öğrendim. Xbox cihazım olmadığı için kod şu an tamamen kullanılamaz durumda duruyor.
Durumu itemsatis üzerinden ilettiğimde kodun kullanıldığı gerekçesiyle iade veya herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak ben kodu yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle, yalnızca PC’de kullanmak amacıyla satın aldım ve ürün açıklamasındaki bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Ürünün açıklamasındaki hatalı yönlendirmenin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin iadesini veya PC’de geçerli bir Overwatch kodu ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili ilanın açıklamasının da düzeltilmesini istiyorum.
Yönetici 7 dakika önce Merhaba, Kodun kullanıldığını görüntülemekteyiz, bu durumda maalesef iade veya değişim sağlayamayız. - Utanmadan bunu yazmışlar bir de :d kardeşim siz bana PC'de geçerli derseniz ben kodu kullanmadan nereden bileceğim zaten xboxa özel olduğunu dalga mı geçiyorsunuz napıyorsunuz bana Xbox mu buluyorsunuz birinden kod mu veriyorsunuz paramı iade mi ediyorsunuz napıyorsanız yapın
Bir de sitede PC ibaresini kaldırmışlar :d tüketici haklarıyla uğraştıracaklar beni bütün hafta
Sevgili Faik K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
