to read complaints and reviews, or file yours.Sohbet Yasağının Açıklanması Ve Kaldırılması İsteği
İtemsatis sitesinde 20.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında hesabım bir anda “Üyeliğinizde sohbete erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısıyla banlandı. Platformda daha önce defalarca kez “Instagram’a gel” gibi ifadelerle mesaj atan kullanıcıları rapor etmeme rağmen bu kişilere herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Buna rağmen, ben sattığım metodun çalıştığını müşteriye kanıtlamak amacıyla sadece “insta gel” yazdığım anda anında sohbet banı aldım.
Sohbet yasağı sonrasında sistemde yazan uyarıda, detaylı bilgi almak için destek talebi açmam gerektiği belirtiliyordu. Destek üzerinden yöneticilere defalarca yazmama rağmen bana ban sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “bu konu hakkında bilgi verilememektedir” şeklinde yanıt alıyorum ve sorun çözülmüyor. Bu durum hem haksız bir uygulama olduğunu düşündürüyor hem de platformda satacağım ve teslim etmem gereken hesaplarım olduğu için mağdur olmama neden oluyor.
Hesabımdaki sohbet yasağının gözden geçirilerek kaldırılmasını, en azından ban sebebimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve satışlarımı sorunsuz şekilde devam ettirebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum
