to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürün Göndermedi Ve 479,99 TL İade Etmedi
26.04.2026 tarihinde itemsatis üzerinden “justsatis” isimli satıcıdan 3 aylık PlayStation 5 Deluxe primary hesap satın aldım. Sipariş numaram 9095071 ve ödediğim tutar 479,99 TL’dir. Satıcı ne ürünü teslim etti ne de para iadesi yaptı, mesajlarıma da kesinlikle yanıt vermiyor.
Yaşadığım sorunu itemsatis canlı desteğe ilettiğimde, satıcının hesabında para olmadığı için iade yapamayacaklarını, satıcının 48 saat içinde dönüş yapmaması durumunda istersem yasal sürece başvurabileceğimi söylediler. Ne para iadesi ne de yeni bir kullanıcı vererek mağduriyetimi gidermediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, satıcının bu sorumsuzluğu karşısında itemsatis’ın alıcıyı koruyan bir platform olarak 479,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ya da satın aldığım gibi sorunsuz çalışan bir PlayStation 5 Deluxe primary hesap tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Mehmet Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
