to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmeyen 30 Bin TL'lik Hesap Satışı
Itemsatış üzerinden “Muratmustafasandik” kullanıcı adlı alıcıyla e-Football hesabımın satışı için anlaştım. Kendisi hesabımı 30.000 TL ücret karşılığında alacağını söyledi. Görüşmelerimiz sonucunda hesabın tüm erişimini kendisine verdim ancak söz verdiği ödemeyi yapmadı.
12 Temmuz saat 22:53 civarında işlem gerçekleşti ve bu saatten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Ne Itemsatış hesabıma ne de herhangi bir kanaldan tarafıma ödeme yapılmadı. Hesabı teslim etmeme rağmen, “satın alım onaylanmıştır” ifadesinin ve işlem numarasının yer aldığı ekran görüntüleri, aramızdaki satışın platform üzerinden onaylandığını açıkça gösteriyor.
Ayrıca, sohbet kayıtlarında geçen kimlik doğrulama konuşmaları, hesap kullanımı, kod paylaşımı ve “ödeme onayı” ile ilgili tartışmalar da mevcuttur. “İptal mi ediyoruz, tamam mı, bekliyorum, hala bekliyorum reis hesabı gördün zaten? ” şeklindeki mesajlar, hesabı teslim ettikten sonra uzun süre boyunca ödeme beklediğimi ve karşı tarafın beni sürekli oyaladığını net bir şekilde ortaya koymaktadır.
Bu süreçte dolandırıldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın geri verilmesi ya da anlaşılan 30.000 TL ödemenin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesi konusunda, gönderdiğim tüm sohbet ve işlem ekran görüntülerinin de delil olarak dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emre B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Merhaba itemsatis yetkilisi Ezgi hanım sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Hesabıma tekrardan erişmenin mutluluğu içerisindeyim. Her şey için tekrardan teşekkürler.
Sorunumu çözdüğünüz ve müşterinizin her zaman arkasında olduğunuz için teşekkür ederim.
