Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor!

Hay Day oyunu için internet sitesi itemsatis üzerinden arazi almak istedim. Satın alma işlemini başlattım, ödemeyi gerçekleştirdim ve hesabımdan 10 TL çekildi. Ancak satış gerçekleşmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7590592.
Bu sorunu 23 saattir yaşıyorum ve bu süreçte canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ücretimin iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için bir özür talep ediyorum.
Sevgili Burak Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.














