to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satış Ödemesi Çekilemiyor Ve Uzun Süreli Gecikme
İtemsatis üzerinden Instagram hesabı satışı yaptım ve satıştan doğan 4.600 TL civarındaki bakiyem uzun süredir hesabımda beklemesine rağmen tarafıma ödenmiyor. Çekim yetkiniz yoktur diyor! Alıcı hesabı teslim aldı, onayladı ve işlem sonrası 10 puan vererek her şeyin sorunsuz tamamlandığını belirtti, yani satışla ilgili herhangi bir problem yok.
22 Ağustos tarihinde satış gerçekleşti ve o günden bu yana paramı çekmeye çalışıyorum. Destek ekibiyle yaklaşık 2 saat boyunca yazışmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve benden ek bir belge ya da onay da istenmedi. Buna rağmen onaylanmış işlem görünmesine ve bakiyem hesabımda açıkça yazmasına karşın param banka hesabıma aktarılmadı.
İtemsatis’ın onaylanmış işlem sonrası bakiyemi gecikmeden, kesintisiz ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırmasını ve bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Çağrı Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
