Garanti Verilen Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
05.08.2006 tarihinde Itemsatış sitesi üzerinden “⚡ 500 Threads Takipçi ⭐ garantılı” adlı ürünü satın aldım ve 339,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında garantili olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Ödeme sonrası ne ürün hesabıma yüklendi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 9922091’dir. Site üzerinden destek talebi açtım, mail gönderdim ve canlı destek yazma gibi tüm yolları denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya 339,90 TL tutarındaki ücretimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz garantili ibaresiyle insanları kandıran bu mağduriyetin de incelenmesini istiyorum.
Sevgili Ahmet C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.














