italvadispor.vercel.app Yanlış Ayakkabı Gönderimi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TikTok reklamlarında gördüğüm ithal spor isimli internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede gösterilen ürün görsellerine ve açıklamalara güvenerek ayakkabıları seçtim. Ancak Aras Kargo ile gelen ürünler, sitede beğendiğim ve sipariş verdiğim ayakkabılarla hiçbir şekilde alakalı değildi.

Paket elime cumartesi günü saat 09.50 civarında ulaştı ve Aras Kargo şubesinden kapıda nakit ödeme ile yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ürünleri açıp gördüğümde tamamen farklı ve kalitesiz ayakkabılarla karşılaştım. Bunun üzerine site üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, hatta sadece görülüp bırakıldı.

Ben, sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız ve farklı ürünler gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.