İstocSepeti

İstoç sepetinden 24 Temmuz'da ürün sipariş ettim. Siparişim 10 gün boyunca gönderilmedi. İptalini talep ettim. İptal ettiklerini söylediler ancak iptal edilmedi ve iadesi yapılmadı. Çok sıradan bir işletme. İşletme yetkilisine arayınca başından salarcasına cevaplar veriyor.

26 Mart 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp yazışmalarına cevap yazmakta bile üşeniyorlar. Telefonla görüşmelerde de müşteriye nazik davranmadıkları gibi yüzüne telefonu kapatıyorlar. İademin kaç gün içinde yapılacağını merak ediyorum.

istocsepeti Endüstriyel Mutfak sitesinden 1 Aralık 2024 tarihinde ürün aldım 45 gün oldu. Ürün hala sevk edilmedi. Kendilerini 2 defa aradım. Her seferinde geri döneceklerini söylediler. Fakat hiçbir zaman geri dönmediler. Israrla tekrar aradığımda ise ürünün üreticiden temin edilemediğini fakat bir...

3226767958 sipariş numaralı ürünü 04.06.2024 tarihinde iade ettim. (Sürat Kargo) ancak yapmış olduğum ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp la yaptığım görüşmelerde 04.06.2024 tarihinde iade ödemesi yapıldığı söylendi. Ancak ben iade kargosunu 10.06.2024 tarihinde yaptım. Ayrıca bankamda böyle bir iad...

19 Mart'ta sipariş verdim. Bugün 4 Nisan ve ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı. Diğer kısımları ise hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef alaycı tavırlarla karşılaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum fakat firmanın MERSİS ve vergi numarası gibi bilgilerine...

Bu firmadan 12.03.2024 tarihinde vantilatör sipariş ettim. Yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sitede yer alan WhatsApp numarasından görüştüğümde, başlarda 'Depoda arkalarda kalmış' ya da 'Yok yazılan ürün olduğu için ürüne ulaşamıyoruz.' tarzında söylemlerle oyaladılar. Daha ...

istocsepeti.com'dan 2 adet semender ızgara teli sipariş ettim. 2 ay geçmesine rağmen hala ürün elime ulaşmadı. Aradığımızda tedarik sürecinde diyorlar, ama 4 defa aradık. Her seferinde 'bugün yarın elinizde, kargoya verilecek' diyorlar. Paramı da yatırmıyorlar. Bu durumunun çözülmesini istiyorum.

istocsepeti.com internet adresinden 28.04.2023 tarihinde saat 01.53'te 584,74 TL paslanmaz çelik bardak ve sefer tası alışverişi yaptım. Daha sonrasında ürünler elime ulaşmadı. Sitede yer alan iletişim iletişim numarasını aradım, cevap verilmiyor. WhatsApp iletişim numarasına cevap yazdım, buraya da...

İstocsepeti.com ürünü göndermiyor. Depoda bulamadık diyorlar bugün bir daha bakacağız diyorlar. Böylelikle paraları fonlayıp afet para kazanıyorlar, ortada görselden başka bir şey yok aslında. 4250 TL tost makinesi için benden çekilen karta günlük onlarca çekilen kart düşünün, bunların sadece şikaye...

İstoçsepeti endüstriyel mutfak malzemeleri satan firmadan bir endüstriyel tip tost makinesi sipariş ettim. Bir hafta oldu stokta olduğunu söyledikleri ürünümü göndermediler. WhatsApp müşteri hizmetleri de doğru düzgün cevap vermiyor. Hatta dün yazdığım sorulara cevap vermeye bile tenezzül etmediler....

Ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor ama verilmemiş. Gazlı tipte olanı elimizde varmış iptal ettik kargoda görünür diyorlar. Aradığımda yarın verilecek dediler, sonra daha ileri tarih ertelediler. Şimdi ise telefona çıkmıyorlar, mesajlara geri dönüş yapmıyorlar. İyilik olsun diye aldığım ürün gelmiy...

23 Ocak pazartesi günü İstoç sepeti marketinden tost makinesi satın aldım. 2-3 gün geçtikten sonra ürünün kargoya verilmediğini görünce arayıp bilgi almak istedim. Verdikleri cevap elimizde doğal gazlı si var elektrikli si depoda olduğundan en geç cuma günü kargoya verileceğini bildirdiler. 30 Ocak ...