to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Okan Üniversitesi Diş Hastanesi Tedavim Tamamen Yarım Bırakıldı
Mecidiyeköy Okan Diş Hastanesi ortodonti bölümünde yaklaşık 5 yıldır diş teli tedavisi görüyorum. Diş tellerim hâlâ takılı olmasına ve dişlerimin arasında çok fazla boşluk bulunmasına rağmen, son birkaç aydır tedavim tamamen yarım bırakıldı. Doktor tarafından bu boşluklara dolgu yapılacağı söylendi fakat bu işlem hiçbir şekilde yapılmadı.
Verilen randevuyu teyit etmek için hastaneyi aradığımda, sistemde randevumun olmadığını söylediler. Uzun süredir hem randevu hem de iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Muhatap bulmakta zorlandım, ilgisizlikle karşılaştım ve iyi bir muamele görmedim. Tüm diş teli tedavisinin ve diğer işlemlerin ücretlerini ödemiş olmama rağmen tedavim tamamlanmadan bu şekilde ortada bırakılmam beni son derece mağdur etti.
Bu şikayetimi ayrıca ilgili üst kurumlara da bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Beyza D., Şikayetiniz sonrasında tarafınızla iletişim sağlanmış olup süreç ilgili hekimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Tedavi sürecinizin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi adına konu ilgili birimlerimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Hasta ve hasta yakınlarımızdan gelen tüm geri bildirimler bizim için büyük önem taşımaktadır. Sağlık hizmetimizi geliştirmek adına her görüşü dikkatle değerlendiriyor, bize ulaşan her bildirimi süreçlerimizi iyileştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Geçmiş olsun dileklerimizi iletir, sağlıklı günler dileriz.
