Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

31/08/2025 tarihinde Isabel Abbey üzerinden 200326T123168 numaralı siparişimle Globber fener ve dinozor aksesuar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece.

02/09/2025 tarihinde güvenlik tarafından kargo geldiğine dair arandım ancak kapıya kimse gelmedi. Ardından sipariş durumunu kontrol ettiğimde, Hepsijet firması tarafından kargonun bana teslim edildiği şeklinde göründüğünü fark ettim. Oysa ürün bana kesinlikle ulaşmadı.

Kargo firmasını aradım fakat mesai saati dışında olduğu için ulaşamadım ve Isabel Abbey ile de mesai saati dışında bir muhatap bulamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin en kısa sürede gerçekten tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.