to read complaints and reviews, or file yours.İpsos Araştırma Firmasıyla İlgili Mağduriyetim
İpsos araştırma firmasının bağlantısı kullanılarak yapılan başvurudan sonra yanıltıldığımı fark ettiğimde hemen ipsos firmasıyla irtibata geçilip durumu anlattım. Onlar da bana yanıltıldığım telefon numarasını eksiksiz olarak verip kendilerinin hiçbir ilgisi olmadığını ve defalarca bu numara ile bizim adımız kullanılarak başvurular aldıklarını belirttiler.
Kendi mail adreslerini verip yaşadığım mağduriyeti açıklayan bir mail atmamı istediler. Demek istedikleri gizli müşteri ol adı altında ipsos firmasının adını kullanarak gelen mesajlara cevap vermeyin. İpsos firması da 0534****93 numaralı telefon numarası ile ilgili hukuksal bir süreç içerisinde olduğunu belirtmiştir.
Papara ve ipsos'a gerekli mailler atılmıştır. Bundan sonra doğacak hiçbir sorundan mesul olmadığımı burada da belirtmek isterim.
Sayın Özlem D., Öncelikle konu hakkına bilgi verdiğiniz ve Ipsos markasının korunmasında bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Gerekli hukuki süreçlerde kullanabilmemiz için bize adresimize ileteceğiniz bilgi, belge, kayıt, iletişim bilgisi ve benzeri hukuka aykırı ve yanıltıcı faaliyetlerin engellenmesinde bize yardımcı olacağını özellikle belirtmek ister, destekleriniz için şimdiden teşekkür ederiz. İlgili telefon numarası ve bağlı olduğu ifade edilen Papara hesapları şirketimiz Ipsos Türkiye’ye ait olmayıp söz konusu kanalların ve bu kanallar üzerinden gerçekleştirilen iş ve işlemlerin Ipsos Türkiye ile doğrudan ya da dolaylı hiçbir ilgisi yahut bağlantısı bulunmamaktadır. Bahse konu kanallar Ipsos Türkiye’nin bilgisi ve onayı olmaksızın, tamamen hukuka aykırı olarak Ipsos’un ismini ve markasını kullanmakta, bu suretle ilgilileri yanıltarak haksız kazanç elde etmektedir. Ipsos Türkiye tarafından konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmak dahil gerekli tüm hukuki işlemler başlatılmıştır. "Gizli Müşteri" Süreçlerimiz Hakkında ayrıntılı bilgi almak isterseniz adresinden bize ulaşabilir, başvurularınızı panelimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ipsos Türkiye, sadece kurumsal web sitemizde belirttiğimiz resmi kanallar üzerinden Gizli Müşteri başvurusu kabul etmekte olup, sosyal medya kanalları, Whatsapp ve benzeri harici iletişim kanalları üzerinden Gizli Müşteri başvurusu kesinlikle almamaktadır. Bu itibarla, Ipsos isim ve markasını kullanarak, Ipsos resmi kanalları dışındaki platformlardan Gizli Müşteri başvurusu aldığını iddia eden hiçbir üçüncü taraf beyanına itibar etmemenizi önemle vurgulamak isteriz. Ipsos Türkiye yanıltıcı ve usulsüz kanallar üzerinden kendi bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirilen hiçbir yetkisiz iş ve işlem için sorumluluk kabul etmemektedir. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
