Involatus Havacılık Telefonlara Cevap Vermiyor!

Gerçekten yazdığınız cevaba kendiniz inandınız mi. Değişiklik olduğuna dair bir mail aldık ve tüm aramalarımıza rağmen hiçbir çözüm uretmediniz. Gerekli bütün şikayetleri yetkili kurumlara yapacağız bundan emin olabilirsiniz. Müşteri danışmanının istediğiniz yere şikayet edin uçuşunuz değişti gibi cümleleri kurmasında hiçbir sakınca gormemeside sizin iletisim davranışınız galiba. Telefonları bilerek konuşurken beklemeye almak ve 25 dakika beklememize rağmen dönmemekte yine sizin politikanız. Farklı numaradan arayınca açılan fakat bizim olduğunu bildiğiniz buradan arayınca meşgule alınan aramalarda tesadüf galiba. Hiçbir konuda hiçbir şekilde yardımda bulunmadınız üstelik biletleri degistirerekte bizi çok zor durumda bıraktınız. Burada kalkmış bir de şirketinizin olmayan politikaları ile cevap vermişsiniz. Gerçekten sizin ve şirketinizin adına bu sektörde ömrünüzün çok uzun olmayacağını üzülerek belirtiyorum. Almanya kuruluşlu olduğunuz için de gerekli bütün şikayetleri direkt oradan gerçekleştireceğime emin olabilirsiniz.

Bütün dünyada merkezleriniz varmış gibi buradan cevap yazıyorsunuz. Arayın Antalya ofisinizi oradaki arkadaşınız anlatsın size. Kendisiyle 4 gün boyunca iletişim kurmaya çalıştık. Yukarıda belirttiğim olayların hepsini bize karşı kullandı. 3 kisilik bir uçuştan 1 kişinin bileti değiştirildi ve bu uçuşlar maalesef gerçekleşti. Yani sizin şu saatten sonra zaten düzeltebileceğiniz bir konu mevcut değil.