Investing.com Abonelik Ücretlerinin Bilgim Dışında Çekilmesi Ve İptal Sorunu

2025 yılı Ağustos ayında Investing.com üzerinden yalnızca bir aylık abonelik satın almama rağmen, o tarihten bu yana her ay Akbank Axess kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmektedir. Ekstrelerimde bu çekimler “Investing.com WWW. Investingus” şeklinde görünmektedir.

Aboneliği sadece bir aylığına yaptığım halde, bilgim ve onayım olmadan her ay kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımı Investing.com üzerinden sildim, ayrıca sistem bana Google Play üzerinden abonelik iptali yapmam gerektiğini gösterdi. Ancak Google Play hesabıma girdiğimde herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen Investing.com her ay kartımdan ücret almaya devam etmektedir.

Konuyla ilgili olarak Investing.com’un destek veya müşteri hizmetleri kanallarından yardım almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Onay vermediğim, göremediğim ve iptal edemediğim bir abonelik üzerinden kartımdan sürekli para çekilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Investing.com’un, habersiz ve haksız şekilde tahsil ettiği tüm aylık ücretlerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Investing.com üzerindeki hesabımın tamamen kapatılmasını, kart bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve buna dair tarafıma yazılı teyit verilmesini istiyorum.