Yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım @_zehraorcan hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve hesabımdaki tüm bilgileri bir anda kaybettim. Hesabımda iş yazışmalarım, özel bilgilerim ve yıllar içinde biriktirdiğim fotoğraf/video arşivim bulunuyordu.
Kısa süre önce, ana hesabımdan tamamen bağımsız olarak sadece içerik üretmek amacıyla yeni bir hesap açtım. Herhangi bir kısıtlamam yoktu, ana hesabım o sırada açık ve sorunsuzdu. Buna rağmen Instagram, kısıtlamaya karşı gelmek için yeni hesap açtığımı iddia ederek ana hesabımı topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyle kapattı. Yeni hesabı kapatmak yerine dört senelik ana hesabımı tamamen kapatması benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Uygulama üzerinden itirazda bulundum ancak itirazım hızlıca reddedildi ve hesabımın incelendiği, topluluk standartlarına uymadığı, bu nedenle tamamen kapatıldığı ve artık bir daha erişemeyeceğim şeklinde bir yanıt aldım. Hesabımda topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik yoktur. Buna rağmen yıllardır kullandığım, iş ve özel hayatım açısından büyük önem taşıyan hesabıma erişimimi tamamen kaybetmiş durumdayım.
Instagram’dan talebim, öncelikle @_zehraorcan kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılması ve hesabıma tam erişimimin sağlanmasıdır. Bu mümkün olmayacaksa bile, en azından hiçbir özelliği kullanmasam da hesabıma giriş yaparak mesajlarımı ve arşivimi görüntüleyebilmek, içeriklerimi ve yazışmalarımı kurtarabilmek istiyorum. Hesabım muhtemelen 0535 *** ** 01 numaralı telefonuma ve z***********@gmail.com e‑posta adresine kayıtlıdır.
Yıllardır emek vererek kullandığım ve iş hayatım açısından da kritik öneme sahip hesabımın, sadece yeni bir hesap açtığım için tümden kapatılmasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar