Türk Beğeni Ve Kaydetme Sözünü Tutmadınız, Ücret İadesi İstiyorum

Popigram üzerinden Instagram hesabım için 500 Türk beğeni ve 1000 Türk kaydetme satın aldım. Siparişimde özellikle Türk kullanıcı talep etmeme rağmen, gelen etkileşimlerin içinde bir tane bile Türk hesap bulunmuyor ve tamamı yabancı hesaplardan oluşuyor.

Durumu fark eder etmez Popigram ile iletişime geçtim. İsmi E** olarak görünen yetkiliye, yabancı hesap geldiğini ve siparişimin şartlarına uygun olmadığını ileterek telafi edilmesini ya da yapılan yüklemenin tamamen geri çekilmesini talep ettim. Ancak kendisi son derece umursamaz bir tavırla, “IP Türk isim yabancı olabilir, yükleme yapıldıktan sonra telafimiz yok” diyerek hem sorumluluk almadı hem de mağduriyetimi çözmeyi reddetti.

Ben, 9904068125 numaralı siparişim kapsamında aldığım hizmetin açıklamalara uygun şekilde, gerçekten Türk kullanıcılardan gelmesini ya da bu sağlanamıyorsa beğeni ve kaydetmelerin tamamen geri çekilerek siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Türk etkileşim vaadiyle yabancı hesap yollanmasını ve sonrasında “telafi yok” denilerek geçiştirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.