Tespihten Aldığım 1850 TL'lik Ürün Gelmedi, İade Talebi

Instagram’da önce “mercandizmen”, ardından “Mercan tesbih mezat” isimleriyle profil açan G***** D***** isimli kişi üzerinden yaklaşık 6 ay önce 1.850 TL bedelle bir tespih satın aldım. Ödemeyi Denizbank üzerinden kendisine IBAN yoluyla yaptım, dekont ve yazışmalarımda bu ödeme açıkça görülmektedir.

Ödemeyi yaptıktan sonra tespihin kargolanmasını beklerken sürekli oyalandım, ürün hiç gönderilmedi. Daha sonra hesabın ismini değiştirip yeniden açtığını, yazdığım mesajlara da artık cevap vermediğini gördüm. 25.02.2026 tarihinden bu yana kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.850 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.